POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD

Fecha de entrada en vigor: 21/05/2018
Esta Declaración de privacidad en línea («Declaración de privacidad») explica cómo ITENA Clinical trata los datos personales que se le facilitan en sus sitios web, móviles, aplicaciones móviles y otros servicios y productos digitales controlados por ITENA Clinical, vinculados a esta Política de privacidad.ITENA Clinical controla los datos durante el tratamiento de los datos personales con arreglo a la ley aplicable.
El sitio ITENA Clinical está identificado como: www.itena-clinical.com
Esta Declaración de confidencialidad no se aplica a los sitios ITENA clínicos no vinculados a esta Política de privacidad ni a los sitios terceros conectados a los sitios ITENA Clinical.

Tipo de información recogida en línea

El tipo de datos personales que podemos recoger al utilizar el sitio ITENA Clinical se describe en esta sección e incluye la información que usted nos proporciona y la que recopilamos automáticamente cuando utiliza el sitio ITENA Clinical.

En el marco de esta Declaración de confidencialidad, «datos personales» designa las informaciones que le identifican o que pueden ser utilizadas razonablemente para identificarle.Ejemplos de datos personales incluyen su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

Información que usted proporciona

Normalmente no es necesario inscribirse en un servicio o programa específico para recibir la mayor parte de la información disponible a través del sitio ITENA Clinical. Datos personales proporcionados durante su visita al sitio ITENA Clinical.

ITENA Clinical recoge los datos personales que proporciona en el sitio ITENA Clinical para recibir muestras producidas, por ejemplo, e información de marketing, cuando contacte con el servicio al cliente de ITENA Clinical o responda a los cuestionarios y encuestas de ITENA Clinical. Estos datos personales podrán incluir:

• sus datos, como su nombre, dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico;
  
• su información de registro, como su nombre de usuario y contraseña;
  
• el contenido que puede proporcionar (por ejemplo, cuando rellene un formulario de contacto en línea o envíe otra información).s partagez au cours d’autres interactions avec ITENA Clinical

Puede ponerse en contacto con ITENA Clinical para hacernos preguntas, expresar sus preocupaciones o informar sobre problemas relacionados con nuestros productos. Si se comunica con ITENA Clinical o solicita información de nuestra parte, puede que le pidamos que nos facilite sus datos de contacto y los datos personales pertinentes a su solicitud.

Información que puede recogerse automáticamente

Al utilizar el sitio ITENA Clinical, también podemos recoger automáticamente cierta información sobre su dispositivo y su uso, como se describe a continuación.

Dirección IP

Podemos registrar la dirección de Internet protocolar («IP») de su ordenador o dispositivo electrónico cuando visite el sitio ITENA Clinical. La dirección IP identifica el dispositivo electrónico que utiliza para acceder a los sitios, lo que nos permite mantener la comunicación con su ordenador cuando se desplaza por el sitio ITENA Clinical, y personalizar nuestro contenido.

Cookies y otras tecnologías de seguimiento

También recopilamos información sobre su uso del sitio ITENA Clinical a través de tecnologías de seguimiento como cookies y etiquetas web.Una cookie es un código numérico único que se transfiere a su ordenador para seguir sus intereses y preferencias y para reconocerle como visitante recurrente. Una etiqueta web es una imagen gráfica transparente que se coloca en un sitio web, en un correo electrónico o en un anuncio publicitario que permite vigilar ciertos elementos, como la actividad de los usuarios y el tráfico en el sitio. Estas tecnologías almacenan sus preferencias y nos permiten presentarle contenidos y funcionalidades que le interesan en función de los datos «clickstream» que revelan sus actividades anteriores en el sitio ITENA Clinical.

Usamos Google display Advertising (como la revisión de Google analytics, el informe de impresiones de Google display Network, la integración del gestor de campaña de doubleclick y la función de informe de datos demográficos e intereses de Google analytics) para (1) presentar nuestros anuncios en otros sitios en función de sus visitas anteriores al sitio ITENA Clinical, y (2) para comprender mejor nuestras opiniones y el uso de los servicios de publicidad. Además de la función de información demográfica y de interés de Google analytics, podemos utilizar datos publicitarios basados en el interés de Google y datos de terceros (relativos a la edad, el sexo y los intereses) con Google analytics para comprender y mejorar nuestras campañas de marketing y el contenido del sitio.

Transmitimos algunos de nuestros anuncios a través de Google display Advertising. En el marco de este programa, utilizamos las funciones de Google analytics, como el reciclaje.En relación con esta función y otras funciones ofrecidas por las redes publicitarias, los operadores de redes publicitarias y nosotros mismos, en particular Google, podemos utilizar cookies de terceros (como la cookie doubleclick)y, en algunos casos, cookies de primera parte (como la cookie de Google analytics), para informar, optimizar y distribuir los anuncios en Internet, en función de las visitas anteriores del usuario del sitio ITENA Clinical.

http://www.allaboutcookies.org/. Tenga en cuenta que algunas cookies son esenciales para el funcionamiento de nuestros sitios y que su eliminación o desactivación reducirá la funcionalidad del sitio.

Seguimiento móvil

El sitio ITENA Clinical está disponible a través de un sitio móvil que puede utilizar en su dispositivo móvil. Si utiliza un dispositivo móvil para acceder y utilizar el sitio ITENA Clinical, podemos recopilar la siguiente información sobre el móvil, además de la información anteriormente descrita:

• ID de dispositivo o anuncio,
• tipo de dispositivo, tipo de hardware, dirección de control de acceso a la red («MAC»),
• identidad internacional de equipo móvil («IMEI»),
• versión de su sistema operativo móvil, plataforma utilizada para acceder al sitio ITENA Clinical
• Información sobre la ubicación y el uso de su dispositivo y el uso del sitio ITENA Clinical

Información obtenida de otras fuentes

Podemos cotejar la información sobre usted recogida en el sitio ITENA Clinical con otra información recopilada.

Uso de su información

Utilizamos sus datos personales para proporcionarle los productos y servicios que solicita, comunicarnos con usted, mejorar su experiencia del sitio ITENA Clinical, mejorar globalmente nuestros productos y servicios y con otros fines comerciales internos. Dichos usos podrán incluir también el registro, la organización, la estructuración, el almacenamiento, la adaptación o la modificación, la retirada, la consulta, la utilización, la divulgación por transmisión, la diseminación o la puesta a disposición de otro modo, la alineación o la asociación, la restricción, la supresión o la destrucción de los datos personales. Los datos personales recopilados sobre usted pueden almacenarse y archivarse durante el período razonablemente necesario

Suministro de los productos y servicios que solicite

Si decide recibir nuestros servicios, utilizaremos los datos personales que facilite a través del sitio ITENA Clinical para responder a sus preguntas, brindarle los servicios que necesita y ofrecerle una experiencia de cliente impecable.

Marketing

También puede recibir información de marketing de ITENA Clinical y sus filiales asociadas, tales como ofertas de productos y servicios relacionados de ITENA Clinical, invitaciones a participar en una encuesta sobre nuestros productos o notificaciones de promociones especiales.En tales casos, utilizaremos sus datos de contacto y otros datos personales para enviarle información de marketing.

Experiencias de usuario personalizadas

Los datos personales que usted facilite podrán utilizarse para crear ofertas personalizadas e información o servicios que apunten a sus intereses y preferencias. También podemos utilizar su dirección IP y los datos que obtenemos automáticamente a través de cookies o tecnologías de seguimiento similares para facilitar el uso y la navegación de nuestros sitios ITENA Clinical y personalizar el contenido del sitio ITENA Clinical anticipando la información y los servicios que puedan interesarle.

Mejora de nuestra actividad y de nuestros productos

Para descubrir nueva información que podría permitir a ITENA Clinical comprender mejor las necesidades de los clientes y mejorar, desarrollar y evaluar sus productos, servicios y documentación, ITENA Clinical analiza la información que usted proporciona. Para ello, ITENA Clinical no utiliza información que pueda identificarle directamente.

Análisis y mejora del emplazamiento

Podemos utilizar la información que usted proporciona y la que recopilamos automáticamente sobre su uso del sitio ITENA Clinical para vigilar las tendencias del tráfico de los usuarios y sus preferencias para la mejora del sitio, su análisis y su optimización.

Tramitación de las peticiones y comunicación general con usted

En general, tratamos sus datos personales cuando se pone en contacto con nosotros, nos envía preguntas y realiza el seguimiento de sus consultas y preguntas.

Base jurídica del tratamiento

En virtud de la legislación europea sobre protección de datos, el tratamiento de sus datos personales por ITENA Clinical debe estar jurídicamente justificado. La base legal que se aplica a cada caso depende de los fines específicos para los que ITENA Clinical procesa sus datos personales, estipulados a continuación:

En algunos casos, ITENA Clinical puede solicitar su consentimiento para la recogida y el tratamiento de sus datos personales. Si decide dar su consentimiento, puede retractarse posteriormente poniéndose en contacto con nosotros según el procedimiento descrito en la sección «Sus opciones de confidencialidad».Tenga en cuenta que la retirada del consentimiento no afecta al tratamiento que ya ha tenido lugar.

En otras situaciones, el tratamiento de sus datos personales puede ser necesario para cumplir una ley o reglamento aplicable o para cumplir un contrato al que esté sujeto. Es posible que no pueda rechazar este tratamiento, o si lo rechaza, que nuestra capacidad para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted se vea afectada.

En otros casos, ITENA Clinical puede procesar sus datos personales si le interesa comunicarse con usted sobre sus productos y servicios o sobre sus investigaciones científicas y posibilidades de formación. Tiene derecho a negarse a este tratamiento de sus datos personales. Para ello, póngase en contacto con nosotros según el procedimiento descrito en la sección «Sus opciones de confidencialidad ».

Intercambio de información

Sólo compartimos su información con terceros, como se describe a continuación. No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros con fines de marketing propios.

Publicidad de terceros y publicidad conductual en línea

El sitio web y los servicios móviles de terceros pueden ofrecerle publicidad en línea a medida para productos o servicios ITENA clínicos. Estas pueden personalizarse en función de la información que usted haya facilitado a ITENA Clinical, a un sitio de terceros que usted visite, según su actividad de navegación, sus compras o sus intereses. Este tipo de publicidad en línea puede proceder de diversas fuentes, como:

• Podemos intercambiar con nuestros proveedores de servicios publicitarios su información no identificable obtenida a través de cookies y otras tecnologías de seguimiento en nuestros sitios ITENA Clinical.
  
• Algunos navegadores de Internet pueden transmitir señales «no seguir» a los sitios con los que se comunican. A la fecha de esta Declaración de Privacidad, no se ha establecido ninguna norma del sector sobre el tratamiento de estas señales.ITENA Clinical no tiene en cuenta estas señales

Afiliados, proveedores y proveedores de servicios

Mantenemos relaciones con proveedores y empresas afiliadas que nos ayudan a llevar a cabo nuestras actividades. Éstos pueden necesitar acceder a sus datos personales en el marco de los servicios que ofrecen a ITENA Clinical. No permitiremos que ninguna de estas terceras partes utilice sus datos personales para un uso comercial distinto del de ITENA Clinical y sus afiliados asociados. No compartimos datos personales de países que requieran consentimiento, a menos que se haya obtenido por adelantado el consentimiento para compartirlos con los afiliados asociados.Exigimos que traten sus datos personales de conformidad con esta Declaración de Privacidad.

Lugares co-marcados

Podemos firmar una asociación con otras empresas para ofrecerle contenidos o servicios adjuntos o «co-marcados».Cuando un sitio está co-marcado, el logotipo de ITENA Clinical y el del socio de co-marcado aparecen en su pantalla.Debe consultar las políticas de privacidad de cada uno de nuestros socios de marcado conjunto, ya que pueden diferir de la nuestra en algunos aspectos. Si lee estas políticas, podrá tomar decisiones informadas cuando se le pida que proporcione información en un sitio determinado.

Informe sobre los productos

Si usted se pone en contacto con ITENA Clinical sobre su experiencia con uno de nuestros productos, podemos transmitir la información que usted proporciona en su informe a las autoridades gubernamentales reguladoras, si así lo exige la ley.

Derechos y obligaciones legales

En determinadas circunstancias limitadas, ITENA Clinical puede divulgar sus datos personales para cumplir una obligación o requisito legal, como el cumplimiento de las obligaciones de información ante las autoridades reguladoras gubernamentales sobre la seguridad de nuestros productos, o sobre la venta o transferencia de una de nuestras gamas de productos o divisiones, incluidos los servicios prestados a través del sitio ITENA Clinical. En estas situaciones, tomaremos medidas para proteger sus datos personales en la medida de lo posible.También nos reservamos el derecho a utilizar sus datos personales para investigar y enjuiciar a los usuarios que violen nuestras normas o que muestren un comportamiento ilícito o peligroso para otros o la propiedad ajena.

Cambio en la empresa

En caso de que ITENA Clinical decida reorganizar o ceder sus actividades a través de una venta, fusión o adquisición, ITENA Clinical podrá compartir datos personales sobre usted con los compradores reales o potenciales.Exigiremos a esos compradores reales o potenciales que traten esos datos personales de conformidad con la Declaración.

Protección de la vida privada de los niños

La Sociedad no recoge ni utiliza a sabiendas ningún dato personal procedente directamente de menores en el sitio de la Sociedad. No permitimos a los niños a sabiendas pedir nuestros productos, comunicarse con nosotros o utilizar nuestros servicios en línea. Si usted es padre y se da cuenta de que su hijo nos ha proporcionado información, póngase en contacto con nosotros utilizando uno de los métodos especificados a continuación, y trabajaremos con usted para resolver este problema.

Sus decisiones en materia de confidencialidad

Tiene derecho a consultar y obtener una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y a solicitar que rectifiquemos cualquier inexactitud o laguna de los mismos. Tiene derecho a recibir los datos que nos proporciona en un formato legible por máquina y a transmitirlos a otro organismo de control.También puede exigir la supresión de sus datos personales, prohibir su tratamiento o oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para solicitar el acceso a sus datos personales, expresar su preocupación, registrar una queja, solicitar una rectificación o cancelar un programa, póngase en contacto con nosotros por correo electrónicoemail a la dirección InfoDPO@itena-clinical.com. También puede enviar un correo a : 

ITENA Clinical
Para la atención de Claudia REGNIER
31 avenue Georges Clemenceau
93420 Villepinte
InfoDPO@itena-clinical.com 

Para obtener más información sobre sus derechos de privacidad, o si no puede resolver un problema directamente con nosotros y desea hacer valer sus derechos, póngase en contacto con su autoridad local de protección de datos.

Cuando se ponga en contacto con ITENA Clinical, indique siempre su dirección de correo electrónico, la dirección del sitio y/o el producto ITENA Clinical específico para el que haya facilitado datos personales (por ejemplo, www.itena-Clinical.com)junto con una explicación detallada de su solicitud. Si desea eliminar, modificar o rectificar sus datos personales y se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, indique «Solicitud de supresión» o «Solicitud de modificación/rectificación» en la fila de objetos.Responderemos a las solicitudes razonables lo antes posible. También podemos pedirle que confirme su identidad para poder tramitar ciertas solicitudes.

Seguridad de los datos

ITENA Clinical aplica controles técnicos, administrativos y físicos razonables para garantizar la seguridad de los datos personales recogidos en el sitio ITENA Clinical. Sin embargo, siempre existe el riesgo de que un tercero no autorizado intercepte una transmisión por Internet o encuentre la forma de eludir nuestros sistemas de seguridad. Le instamos a que sea prudente en la transmisión de datos personales a través de Internet, sobre todo en lo que respecta a su información financiera.ITENA Clinical no puede garantizar que terceros no accedan a sus datos personales; por lo tanto, al presentar datos personales en el sitio ITENA Clinical, debe sopesar los beneficios y los riesgos.

Sitios de terceros y plug-ins de redes sociales

El presente anuncio de confidencialidad no se aplicará a los sitios de la Sociedad que no estén vinculados al presente anuncio de confidencialidad ni a los sitios web de terceros a los que el sitio de la Sociedad pueda estar vinculado. El sitio web de la empresa puede utilizar plug-ins de redes sociales (por ejemplo, el botón "Me gusta" de Facebook, el botón "Compartir en Twitter") para que puedas compartir fácilmente información con otras personas. Al visitar el sitio web de la Sociedad, el operador del plug-in social puede colocar una cookie en su ordenador o cualquier otro dispositivo electrónico que permita a este operador reconocer a las personas que ya han visitado nuestro sitio web. Si está conectado al sitio web de las redes sociales (p. ej. Facebook, Twitter) mientras navega por nuestro sitio web de la empresa, el plug-in de redes sociales permite que este sitio web reciba la información que ha visitado en nuestro sitio web de la empresa. El plug-in de los medios sociales también permite al sitio web de los medios sociales compartir información sobre sus actividades en el sitio web de nuestra empresa con otros usuarios de sus sitios web de redes sociales. Estos parámetros de intercambio se gestionan en el sitio web de las redes sociales y se rigen por su política de privacidad.

Cambios en nuestra política de privacidad

Solo utilizaremos los datos personales de la manera descrita en esta Política de privacidad vigente al recoger la información por su parte o autorizada por usted. Sin embargo, de acuerdo con los requisitos de consentimiento aplicables, nos reservamos el derecho de modificar los términos de esta Política de privacidad en cualquier momento. Cualquier modificación de esta política de confidencialidad se reflejará en esta página junto con su nueva fecha de entrada en vigor. ITENA Clinical le invita a leer con frecuencia esta Política de privacidad para consultar sus modificaciones. Todos los datos personales recogidos en el marco de su uso continuo del sitio ITENA Clinical serán tratados en virtud de la política de privacidad publicada más reciente.

Contacto

Si tiene alguna pregunta, preocupación o comentario sobre esta Política de privacidad, o sobre cómo tratar, acceder y rectificar sus datos personales a través de ITENA Clinical, por favor contacte con nosotros en:siguiente correo electrónico: InfoDPO@itena-clinical.com. También puede enviar un correo a la siguiente dirección:

ITENA Clinical
À l’attention de Claudia REGNIER
31 avenue Georges Clemenceau
93420 Villepinte
InfoDPO@itena-clinical.com